贵阳市汽车售后招聘(贵阳：高质量售后服务为甲醇汽车“保驾护航”)

绿色服务通道、专项优惠政策、24小时救援服务……在贵阳，有超过5000辆甲醇出租车能享受到这样的“VIP待遇”。作为全国甲醇出租汽车数量最多的城市，贵阳市用高质量、全方位的售后服务顺利保障甲醇汽车上路运营。

近日，记者走进贵州海翔汽车服务站，了解甲醇汽车的售后服务机制。

节省用户时间 设绿色服务通道

为最大限度地节省甲醇出租车用户时间，方便用户进行维修保养，海翔服务站设立了专门的绿色服务通道，用户能在这里使用专用工位，接受专项团队服务以及夜间维修保养预约服务。

“我们服务站设有35个维修保养工位，成立了一个18人的专职维修小组，由他们来专门负责甲醇出租车的维修和保养，所有的检查及保养程序最快能半小时完成。”

海翔汽车服务站站长洪晴说，海翔服务站会根据车辆使用的里程长短进行周期性涉醇件专项检查，包括喷油导轨检查、专用甲醇滤清器、甲醇泵、甲醇液位专感器检查，做到固定周期清洁、定时更换，确保甲醇汽车营运过程顺畅，提升甲醇汽车驾驶员满意度。

节约用户开支 实行优惠政策

为使甲醇出租车用户享受到优质的配件和专业的维修技术服务，同时尽量降低甲醇出租车用户的维修成本开支，海翔服务站为甲醇出租车提供了专项优惠服务。

“我们实行了工时和配件等专项优惠售后服务政策，这对出租车用户来说是非常经济划算的。”洪晴说，甲醇出租车一般每行驶7500公里就要进行一次保养，每次进站保养费用享受优惠后只需160元，而普通汽车的保养费用则在500元左右。

“这项政策很实惠，能为我们出租车司机节省一大笔费用，而且服务也比较周到，每次来保养心情都特别好。”刚把出租车开进服务站准备进行保养的曹师傅说，经济性对于出租车司机是非常重要的一个因素，现在海翔服务站针对甲醇出租车用户实行优惠政策，对广大出租车驾驶员来说无疑是一种福利，大家都很满意。

24小时救援服务 主城区内30分钟到达

据介绍，因出租车的长时间营运特性，道路故障发生频率很高，对此，海翔服务站成立了24小时道路救援服务小组。“如果出现故障，救援小组会快速响应、快速启动，并向甲醇出租车用户承诺主城区内30分钟内到达、郊区60分钟内到达，救援满意度要求达到100%。”洪晴说。

此外，在试点运行期间，海翔服务站还对出租车公司驾驶员、服务站维修人员分别开展车辆使用、车辆维护培训，制定甲醇汽车备件保障方案，确保服务站设施齐全，备件充足，服务周到。

编辑丨知之一 责编丨刘露 陈丽娟