南昌汽车凹陷修复(都市消费调查·南昌：买辆长城皮卡新车 还没提就发现多处凹陷)

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最近，江西南昌的消费者李先生给我们《都市现场》打来电话，称他上个月底在长城皮卡4S店购买了一款新车，可是在上完牌回店提车的时候，却发现这台车身上有很多“伤痕”。这是怎么回事呢？

李先生告诉记者，上个月底，他在4S店工作人员的陪同下，开着新车从车管所上牌，准备回到店内进行交车手续。可刚到店内，他一下车，就发现车身上有大大小小的凹陷。

消费者 李先生：我转身走出来一看，发现车子的A柱上面有几个凹凸的地方，有一个是硬币那么大，陷进去了，还有几个小的。

李先生认为车辆A柱上的多处凹陷，是厂家出厂就存在的。

消费者 李先生：他说要去车管所调取监控，星期一回复我。结果到现在一直拖着，也不说怎样去处理，没有给我一个答复。

这些凹陷到底是怎么来的，4S店方面有什么说法吗？为了核实相关情况，记者陪同李先生，来到了位于南昌市青云谱区墅溪路上的长城皮卡江西元胜专营店了解情况。

记者：你们自己验车的时候没发现？

长城皮卡江西元胜专营店 销售顾问：没有，因为我们出去检测了，还出去上了牌。因为上牌的时候车子是要放在那里的，人是在上面办事，等办完了才下来的。在车管所的时候 ，我们也有照片，是没有这个凹陷的。

随后，该店的销售经理又来到了现场，他直言，车子是被人蓄意砸成这样的。

长城皮卡江西元胜专营店 销售经理：上完牌以后就开车回来了 ，回来以后交车的时候，因为我们要办交车仪式，李总就发现这个车有凹陷，我们觉得肯定是被砸了。

在这名销售经理的指引下，记者来到了门店所租赁的新车停放处。记者看到，这是一个露天的大型停车场，销售经理告诉记者，他们店内的所有待售新车都会暂时停在这里。

长城皮卡江西元胜专营店 销售经理：这明显是被砸了，我们也是受害者，第一时间就报了警，然后车管所那边也在调监控。现在我们认为不是在这里砸的，就是在车管所砸的。因为去年这里发生了很多被砸玻璃的事情，现在我们还是严重怀疑是在我们库里被砸了。

李先生表示，即使自己相信车子是被人砸了导致的凹陷，可这对他来说也是一辆有瑕疵的车。如果按照销售经理所言，无论是在上牌的时候被砸，还是在4S店停车场被砸，都跟自己无关。

长城皮卡江西元胜专营店 销售经理：需要我们修复的话，首先我们肯定要帮客户修复，然后这边我们会跟公司汇报，看看以一个赠送精品还是现金方式给予赔付。

在现场，李先生提出要求更换一辆新车，对此，销售经理表示只能尝试多个方案向公司进行汇报，等到下周二左右再向李先生进行反馈。