山东积压库存处理汽车(企业破局手册｜⑩山东顺骋肖武业：玩转新媒体，探索全新营销路)

一场突如其来的新冠肺炎疫情，给各行各业带来巨大冲击，不少企业在疫情发生后都按下了“暂停键”。

进入3月以来，随着疫情逐渐好转，越来越多的企业重新按下“快进键”，尽管如此，疫情对不少企业影响仍在。

为帮助企业在困难中寻求突破，建立疫情之下企业应对样板，近日，齐鲁晚报·齐鲁壹点联合开创集团百度营销（济南）服务中心、百度APP济南频道共同发起制作“企业破局生存手册”专题，对话10家企业负责人，共话未来企业发展。

本期受访嘉宾：山东顺骋集团林肯品牌部总经理肖武业

山东顺骋集团以汽车服务业为主导，旗下品牌涵盖美系品牌林肯、进口福特、长安福特，德系品牌奥迪、斯柯达、上汽大众；韩系品牌东风悦达起亚；日系品牌广汽丰田、长安马自达以及自主系品牌WEY、哈弗，六大品系70余家4S店，从业员工3000余人，是山东省最大的汽车经销商集团之一。

山东顺骋集团销售服务网络分布于山东省各主要城市，形成了“高、中、低档品牌汽车”营销服务的合理布局，是山东地区行业领先的汽车经销商集团。

齐鲁晚报·齐鲁壹点：肖总您好，疫情发生以前，咱们的主要运营模式事怎样的？疫情的发生对汽车销售行业带来哪些影响？

肖武业：疫情发生前，我们主要还是以传统4S店汽车服务为主，6大品牌4S店遍布全省各地市。疫情发生后，各店销量受到了不同程度的影响，销量的下滑导致库存积压，难以转化为现金流，这给我们带来不小的压力，这也是整个行业面临的困难，不过随着疫情的好转，现在库存压力有所缓解。

齐鲁晚报·齐鲁壹点：面对疫情带来的影响，企业采取了哪些自救措施？

肖武业：春节过后，顺骋集团市场营销部率先做出“抗疫情，抢福包”活动，为客户提供线上购车咨询，线下远程交车服务，保证安全的前提下，尽可能满足客户对车辆的购买需求，可以说，这次疫情可以说是危机与机遇并存。

齐鲁晚报·齐鲁壹点：复工后，企业是怎样处理“效益”与“防疫”的？

肖武业：安全第一。保证客户安全，同时保证员工安全是我们复工的前提条件，全集团员工严格按照防疫接待流程服务客户，全力支持防疫工作，保证安全。我们开展了线上看车，线下远程交车等流程，确保安全，再去谈效益。

齐鲁晚报·齐鲁壹点：通过这次疫情，给企业带来哪些思考？

肖武业：企业经营模式需多样化，尤其是现在的新媒体营销，起势快，投入少，对品牌宣传有很大作用，现在全国也有很多4S店在进行新媒体营销。相信大家在新媒体营销的探索中会出现一条新的营销道路。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 白新鑫

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