侯马汽车西站电话号码(再见纸质车票 侯马市民乘坐高铁动车更便捷了)

记者从高铁侯马西站获悉，从11月20日起，旅客购买动车票后，铁路部门不再出具纸质车票，旅客直接凭有效身份证件原件进站乘车。这也意味着，侯马人乘坐动车出行，将逐步告别“取票”这一环节，无纸化乘车成为现实。

步骤一：买票（售票厅、网络）

步骤二：刷有效身份证件原件进站

步骤三：乘车

记者在高铁侯马西站自动售取票处看到，工作人员正在自助机前指导旅客取票，乘客在自助机上点击“互联网取票”，刷身份证验证，售票机界面就出现了电子客票的提示，点击打印，一张和超市小票类似的“购票信息单”就从打印口中吐出。记者看到，信息单上有乘车时间、车次到发站、乘车人、席别以及检票口、票价等关键乘车信息。但是购票信息单不能作为乘客凭证使用，也不是报销凭证，

↑↑购票信息单

我是出差我要报销！

在开车前或乘车日期之日起30日内，凭相关证件到车站售票窗口或自动售取票机上换取报销凭证。

↑ 报销凭证↑

值得一提的是，电子客票启用之后，如果遇到突发状况车票需要改签或退票，操作将会更加方便。记者了解到，对于未使用现金购票且未取出报销凭证的旅客，无论是通过哪个渠道购买的车票，都可在互联网自助办理退票或改签，对于经常出门的旅客而言，这是个好消息。

旅客：“你像以前我去太原、西安都得排队去取票，或者遇到改签还得去窗口去排队，很麻烦而且浪费时间，现在开通电子客票以后直接拿身份证就可以进站了，而且在手机上也可以改签，非常方便、非常实用。”

那特殊人群怎么办？

持儿童票的旅客，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道完成验证和检票手续。符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，乘车前应到车站指定窗口或到站内自动售(取)票机，通过自动识读或手工输入购票身份证件信息方式，完成本次优惠资质采集关联工作，其中，军人只需首次购票时核验，购票后可持核验通过的身份证件进站检票乘车。

高铁侯马西站客运值班员张燕：“使用电子客票后，不仅能大大缩短乘客的购票时间，简化购票程序，提高出行效率，还能节约资源。旅客持购票时所使用的有效证件即可快速、自助进站出站，减少排队取票环节，通过闸机的时间更短，通行速度明显会提升，还有一点需要提醒广大旅客的是购买车票时一定要到官方12306网站购买。”

所有列车都是吗？

这次太原局集团公司试点电子客票业务的车站包括大西高铁原平西至永济北的18个车站，韩原线怀仁东、应县、山阴3个车站。旅客在铁路12306网站(手机APP)和试点车站购买动车组列车车票时，上车站、下车站均为试点车站的，不再需要换取纸质车票。

铁路部门提醒，旅客可咨询试点车站或拨打12306客服电话，提前了解电子客票的相关业务办理条件和流程。

图文转自于侯马壹资讯