温州汽车保养(在温州买豪车却要去台州保养？4S店这样解释车主怒了)

温州联迪英菲尼迪4S店

对于温州的英菲尼迪车主们来说，最近半个多月过得很煎熬。起因，是一则在英菲尼迪车主群里广泛传播的消息：温州联迪英菲尼迪4S店被厂家取消授权，今后不再提供免费保养和索赔服务。

4S店授权被暂停 车主保养只能去外地

温州的英菲尼迪车主透露，7月中旬，大家接到了温州联迪英菲尼迪4S店群发来的短信：“英菲尼迪厂家于7月暂停本店免费保养及索赔权限，自费保养及其他维修业务可正常运行，给您带来的不便敬请见谅！后续如有新的情况我店会及时通知，感谢一直以来的支持！”

按照英菲尼迪厂家现在的政策，新车实行4年/10万公里的免费保修保养。而目前温州仅一家英菲尼迪4S店，当地的一个比较活跃的英菲尼迪Q50车主群里有100多人，大部分人的车子还在质保期内。

“这就是说，以后我们要想享受免费保养或者车子出现质量问题向厂家索赔，都只能去周边地区的英菲尼迪4S店了。”英菲尼迪Q50车主朱先生对快报记者说，“离温州近的就是台州，但两地相距100多公里，不但要增加油费、高速通行费，还非常耽误时间”。

消息传开后，车主群里炸了锅，有的人打厂家服务热线咨询是什么情况，有的则向当地工商投诉。

朱先生说，从大家在群里的反馈看，厂家一会儿回复说确实取消了温州联迪的授权，一会儿又说没有，始终没提供准确说法，“客服说去反馈下再回复车主，基本上也没有下文”。

车主收到温州联迪的短信提醒

厂家紧急恢复4S店授权三个月？

不过，上周，这事儿似乎又迎来转机。有车主向快报记者反馈：接到了温州联迪4S店通知，说7月24日到10月24日暂时恢复免费维修保养和索赔业务。其间，该店将寻找新的投资人，如果到时没能找到新的投资人，再想其他办法。

这则消息在车主群里再次引发热议。有车主担心，不知道到时能不能找到“接盘侠”（即4S店新的接收者），也有车主叹息：整个浙江省就剩下7家店了，英菲尼迪这是有多失败啊。

大家都很担心，3个月后，如果没有新的投资人愿意接手，温州车主们的免费保养和索赔可能还是要去周边城市解决。

记者拨通了东风英菲尼迪的厂家服务热线，就温州联迪的授权风波进行求证。客服工作人员回复：根据该部门获得的信息，温州联迪4S店已经从7月25日起恢复免费保养和索赔服务功能，至于是不是只恢复三个月，没有听说，后续记者还将继续跟进。

（原标题《温州唯一英菲尼迪4S店疑被厂家暂停授权 当地车主急了 买车尽量别选一座城市只有一家经销商的品牌》。编辑 叶小西）