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共享汽车没电了怎么办(《共享汽车中途没电 6小时无人处理一直计时收费》后续:以代金券形式返还用车费用

时间:2024-01-23 浏览量:
《共享汽车中途没电 6小时无人处理一直计时收费》后续:以代金券形式返还用车费用

封面新闻讯(记者 吴冰清)7月23日,成都市民唐先生在使用“盼达用车”共享汽车时,中途汽车没电。然而,从下午3点40分左右,拨打了紧急救援电话,在原地等待了6个多小时,救援人员迟迟未到,计时收费一直在继续(23日曾报道)。

23日晚上10点25分,在拨打了多个电话后,救援人员终于到达。一番波折之后,唐先生终于将车停到了指定还车点。由于采用的是19元/小时,129元/24小时封顶的分时租赁方式,唐先生支付了129元费用。

23日晚,记者联系上“盼达用车”客服,工作人员表示,对于车在使用途中遇到突发情况,用户可拨打紧急救援电话,“救援人员一般会在两三个小时内赶到。”

24日上午,唐先生再次联系“盼达用车”客服。工作人员称,将返还唐先生用车费用的代金券。

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