深圳政务系统应用人工智能提升政务效能

中新社深圳2月17日电 (记者 索有为)深圳市龙岗区在政务网上部署DeepSeek全尺寸大模型、福田区率先推出基于DeepSeek开发的AI“数智员工”……近期，国产AI大模型DeepSeek(深度求索)在深圳政务系统的应用正扎深走实。

基于DeepSeek，龙岗区已上线34个政务AI应用，涵盖政务办公、城市治理、民意速办等领域。

据了解，在政务办公方面，公文写作助手支持政策解读、文件起草、智能校对，提升了公文处理效率；拟办意见自动生成功能结合政务语境，智能提取关键信息，助力公职人员快速决策。城市治理方面，“一句话找人/找视频”功能，结合龙岗区23万路视频监控，实现人员走失的快速定位，已成功帮助市民找回走失人员300余次。在民意速办方面，民生诉求智能匹配功能提高了诉求处理精准度。

福田区率先推出的基于DeepSeek开发的70名AI“数智员工”，能结合各部门各单位实际业务流程，定制个性化智能体。通过240个政务场景终端的精准解析，构建“需求－训练－场景应用－迭代”闭环生态体系，覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景。

目前，“数智员工”能将公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内；“执法文书生成助手”将执法笔录秒级生成执法文书初稿；民生诉求分拨准确率从70%提升至95%；“安全生产助手”生成演练脚本效率提升100倍；“AI招商助手”企业分析筛选效率提升30%，分析时间缩至分钟级。(完)