长三角铁路增开夜间高铁 上海客运段多举措满足旅客出行需求

中新网上海10月1日电 (记者 殷立勤)9月30日22时28分，旅客乘坐上海至徐州东G9244次夜间高铁列车从铁路上海站出发，前往自己的目的地。当晚，为了满足旅客出行需求，中国铁路上海局集团有限公司上海客运段临时加开了上海至南京、徐州、温州等多地间夜间动车组列车。

列车长徐羽娴在站台上观察客流实时情况。中新网记者 殷立勤 摄　　安全宣传是夜间列车服务的重点。针对夜间出行及以家庭为主的旅客群体，列车长徐羽娴带领班组成员加强了站台安全引导，特别提醒带小孩的旅客注意乘降安全。车厢内，乘务人员主动进行电茶炉防烫伤提示，并关注儿童旅客，防止意外发生。考虑到夜间运行区间较长，班组也加强了禁烟宣传，耐心劝导有吸烟提神想法的旅客，共同维护列车安全环境。

旅客用手机扫描进行补票。中新网记者 殷立勤 摄　　在车厢服务方面，列车根据旅客休息情况灵活调节车内温度。当大部分旅客休息时，适当调高温度；对个别感觉凉的旅客，则及时提供防寒毯。同时，备有眼罩、耳塞等用品，供有需要的旅客使用。

旅客乘坐G9244次夜间高铁列车前往自己的目的地。中新网记者 殷立勤 摄　　为确保夜间旅客准确下车，列车对商务座、一等座旅客实行一对一提醒，并在到站前进行二次确认；对二等座旅客，则根据下车人数，采取车厢广播或利用交互机在座席旁提醒的方式，有效避免了旅客因熟睡导致坐过站。此外，列车乘务班组配备了充电器、蒸汽眼罩、针线等物的“百宝箱”，方便旅客应急使用，为夜间旅途增添了便利与温暖。(完)