广东高院发布多元化解物业纠纷示范案例

中新网广州2月12日电 (记者 方伟彬)广东省高级人民法院12日发布一批物业服务合同纠纷多元化解示范案例。数据显示，2024年，该省法院物业服务合同纠纷一审结案42636件，其中11098件在诉中通过调解方式结案，调解结案的案件同比增长了125%。

当天发布的案例涉及物业服务质量、小区车位物业收费、旧物业退场、业主拒交物业费等争议的高效化解。全省法院致力于打造全流程多途径高效率解纷新机制，以司法之力守护“万家灯火”，物业纠纷案件持续两年总体呈下降趋势。

此次一共发布6个案例，在创“幸福港湾治理中心”建和谐社区案中，法院通过小区治理中心，与综治、司法、妇联等多家成员单位形成合力，加强纠纷源头预防化解，保障小区和谐安定。在府院联动“夜间出摊”促和解案中，法院启动“法庭+综治+城建”工作机制，多方联合开展物业纠纷治理专项行动，共同派出27名工作人员前往小区“摆摊设点”，倾听业主意见，释法答疑，大部分业主交纳了物业费，物业公司也撤回了起诉，取得良好效果。在“行业调解+首案示范”多元解纷案中，法院探索引入“行业调解模式”，联合当地物业管理协会进行诉前调解，选取典型首案判决，以判促调，取得了较好的调解结果。

据了解，广东法院近年来积极参与社区治理，聚合社会多方力量多措并举化解物业纠纷，推动该类纠纷抓早抓小，避免诉讼对抗导致矛盾加深、问题难解。(完)