羽山秋人(4天中国电信2次闹乌龙)

文/余楚

手机流量“被偷”，用户难以“证实”，运营商也无法给出令人满意的回答。而更为重要的是，运营商的流量计费系统到底是怎么设计和运作的，这一计费系统由谁来监管、如何监管，公众对此几乎是一无所知。

不算移动和联通，4天之内，中国电信两次闹乌龙。

从13点40分到16点20分，近3个小时的时间里，广州的一位龙女士用了近23G流量，由于超出消费额度，她手机被停机，必须补缴1100多元的上网流量费才能开机。这是11月8日，《广州日报》刊发报道《女子3小时23GB流量没了》。

龙女士偷跑流量的事情还未解决，武汉的陈女士也出现了偷跑流量的事情。11月15日，《武汉晚报》报道：“11月11日23点10分15秒，陈女士当月5GB流量跑空，产生了第一次扣费，费用为9.40元。22秒后，下一次跳动就产生了15.37元的扣费。接下来，每隔20秒左右就扣费15.37元，一直持续到12日早上5点多。”

也是由于超出消费额度，武汉的陈女士手机被停机，必须补缴15425.51元的上网流量费才能开机。

上述佛山的龙女士和武汉的陈女士都是中国电信的用户，而且发生偷跑流量的时间间隔不到4天，这是巧合?还是中国电信流量统计中经常会出现的“漏洞”。

这两个案例的手机流量跑掉的数额之大，让人不敢相信。这是用户自己发现了，如果手机流量只是扣几兆或者几十兆，让人怎么发现。

而小编通过网络搜索发现，近期全国多地都发生了与龙女士、陈女士流量“疯跑”类似的事件。——11月8日，《重庆晨报》刊发报道《一天内流量“偷跑”了近1GB，投诉后获赔80元话费》;11月12日，《扬子晚报》刊发报道《宿迁一市民，一觉睡醒手机流量“疯跑”近2GB》。”

如果流量消耗过快只是个例，或许与用户自身以及手机有关。但是，当这种现象频繁发生，确实有必要反思，其背后到底有没有猫腻，是否存在做手脚的空间。

在“偷流量”成为电信业关键词时，移动、联通、电信频繁自证清白：根据公司的排查发现，流量不清零政策施行后的流量计量并无改变，此事与运营商并无关系，频繁提醒用户要关闭流氓软件等等不说了，且听网友怎么说：

宋庆刚(搜狐黑龙江省大庆市网友)：

你们信吗?这位女士前后多次找你们电信营业厅都不给回复，现在媒体报道出来了，你们坐不住了，才出来危机公关，买通这位女士，然后随便编造个借口忽悠大众，央企果真没一个好东西。

艾尚27682798(今日头条)：

我八月份开通的80元1G流量 只是在长途车上时听听歌 平时只用wifi 不到二十天 只剩300多M了

臭虫27962906(今日头条)：

要不是移动搞的鬼，他会给你退钱?他妈的谁信呢!

霸气你大爷我(今日头条)：

中国移动是最贱的公司，又不能不用，3G流量23天左右就没了，我还是省着用了，害我早餐都吃不起了

羽山秋人(搜狐广东省佛山市网友)：

不知道你是调侃还是什么。毕竟一个500M的文件，重复下载，重复删除，重复下载，就算8G内存的手机也能跑掉23G的流量的，这智商也是醉了