女主播雅琳在哪里直播(重点协会专访｜行业寒冬出新芽，疫情激发美妆企业加速转型)

山东省化妆品行业协会是经山东省民政厅批准注册成立的省一级社团法人组织，成立于2016年3月16日，业务主管单位为山东省食品药品监督管理局，累计入会会员单位近500余家。协会由山东省内多家大型化妆品科研院所、生产企业、商贸公司、零售店家、展览展会、行业传媒等机构联合发起和组建，目的以共同规范和治理我省化妆品市场秩序、整合行业资源，推动和促进行业有序健康发展。

协会成立以来，积极发挥政府与企业的桥梁和纽带作用，为实现“立足行业、团结精英、服务会员、反映诉求、实行自律”的宗旨，积极开展了多项倍受政府/社会/企业欢迎的行业活动。先后被《化妆品报》评为“年度优秀化妆品行业协会”、被《中国美妆》评为“年度十佳行业协会”等荣誉称号。

本期采访嘉宾：山东省化妆品行业协会秘书长 牟云帆

1.齐鲁晚报ž齐鲁壹点：牟秘书长您好，在疫情期间，请问协会的成员单位在生产经营和企业管理方面都采取了哪些应对措施？

牟云帆：首先，针对第一类生产制造型企业：疫情期间，因为肩负着应急物资（如：口罩、防护服、温枪、消毒产品等）生产的重任，这些企业的特殊部门和岗位仍旧坚持24小时正常值班生产。典型的代表：朱氏药业。其他企业在此期间则严格按照国家要求延迟复工，采取远程办公的形式维持正常经营运营。疫情期间，相关企业主要采取电话会议、微信会议、线上学习等方式为正式复工做准备。

第二类是经营型企业，包括美妆经销商、零售门店。疫情期间，由于无法正常营业，他们选择将更多业务向线上进行拓展。相对其他行业，化妆品行业提早就在互联网领域进行应用和布局，前有电商和微商，后有直播和短视频。通过这些线上渠道的应用，在很大程度上弥补了疫情期间的经营损失，销售额不降反升。典型的代表有：半亩花田、朵拉朵尚、福瑞达颐莲。

还有一些零售门店，他们早年就已经开通了网店、微店和直播业务。在今年疫情期间，这些零售连锁门店全员转型为主播，进行直播带货，皆取得了不俗的成绩。典型代表：济南雅琳化妆品连锁、烟台小小润美化妆品连锁，潍坊润莎奈尔化妆品连锁等。当然也有一些企业在疫情期间非常煎熬，由于没有采取及时的应对措施，经营业绩不断下滑，营业收入十分惨淡，这样的企业占据半数以上。整体来看，疫情对中国零售企业和我省的化妆品经营企业冲击较为显著。

2.齐鲁晚报ž齐鲁壹点：牟秘书长，请问贵协会及会员单位在帮助疫区这方面都做了哪些的努力和贡献？

牟云帆：1.疫情期间，省民政厅向省级协会商会发出号召——积极向疫区进行捐款捐物。接到通知之后，我们协会在第一时间就发动会员企业参与其中，为疫区贡献自己的一份力量。

2.在协会内部，由协会党支部牵头，联合协会理事会，由会长亲自挂帅，先后两次向全员发出了倡议书：全体化妆品生产、经营及零售企业需积极参与到当地应急部门的捐赠行动中，同时也要做好个人及行业的防护工作。

从捐赠物资这方面来讲，会长企业带头捐赠了超过100万的物资和款项，像福瑞达、曲式祖方、明月爱熙等企业捐款也分别超过10万。另外，还有很多企业单位默默捐款捐物，以实际行动支持这次的捐助行动。

3.齐鲁晚报ž齐鲁壹点：从整个行业来看，会员单位主要集中在化妆品产业链上、中、下游哪个区域？这次疫情对整个行业产生了哪些方面的影响？

牟云帆：协会的会员企业覆盖了整条产业链，包括上游的生产制造企业、中间渠道商及经营企业、下游化妆品零售企业。这其中，典型的6大代表有：科研院所及研发机构、原料包装机械企业、化妆品生产制造企业、化妆品中间渠道商、化妆品零售系统（商超、美容院）、相关配套企业（广告、传媒、展会）

对于上游生产工厂来说，由于缺乏生产原料，导致他们无法正常开工。随着疫情的减缓，这些企业也陆续开工，但造成的影响也是不可估量的。

对于下游零售门店，它们成为了这次疫情的重灾区：美容院、商超、零售门店无法正常营业，加之客流量低、日常经营费用等必须支出，疫情的发生给它们当下的业务带来了的巨大冲击。

但从积极的角度来看，这次疫情也倒逼很多生产企业和经营零售企业加速转型，通过互联网的形式实现业务沟通和正常生意往来。

4.齐鲁晚报ž齐鲁壹点：疫情的发生也激发了线上经济的进一步发展，从行业的角度出发，您如何看待这一现象？

牟云帆：线上经济加速发展是未来发展的必然趋势，并且这种发展速度会越来越快。当然，变化之中总会蕴藏潜在商机。疫情促使了互联网经济在中国的二次爆发，很多行业借助互联网衍生出了层出不穷的新经济模式，不断改变中国的经济结构和人们的生活方式。

以微商为例，它是化妆品人最早创造出的一种新兴商业模式，经过不断升级演变，进化为短视频直播为代表的新兴商业模式，并成为新零售的重要组成部分，逐渐得到行业和国家的认可。从2020年开始，以短视频直播为代表性的新兴商业模式将逐步介入各行各业，以爆发式的姿态迅速带动各行各业不断发展、迭代和进化。

5.齐鲁晚报ž齐鲁壹点：疫情之后，贵协会今年的战略目标是否所有调整？今年会有哪些重点项目或大动作？

牟云帆：整体而言，全年度的战略目标没有太大变化，今年重点工作有四项：

第一，协助山东省药监局完成新的化妆品监管条例的宣传、宣贯和普法工作。

第二，继续推动化妆品产、学、研深度合作进程，联合化妆品科研院校打造产、学、研技术研究中心，助力全省化妆品生产制造企业技术和产业升级。

第三，加快齐鲁美妆品牌计划的工作推进。我们会从全省化妆品企业提炼出五大特色板块：透明质酸板块、海藻酸钠板块、聚谷氨酸板块、牡丹种植与深加工产业链板块、玫瑰种植和深加工产业链板块。并将这五大特色板块推向全国，这将是协会一个长期的发展战略。

第四，我们会继续加强对全省化妆品行业的培训投入。我们协会旗下有齐鲁美妆商学院，每年会联合省内及国内的一些专业美业培训机构，定期举办一些特色的培训，比如：经营管理、专业知识、政策法规、技术知识培训，从而提升整个行业从业人员的专业能力和管理水平。

此外，今年协会还会把精力投入到几个重点项目上。

第一，协会会和齐鲁工业大学组建化妆品功效实验室。这是国内第一批化妆品功效评价实验室，重点服务于省内和全国的化妆品生产企业和品牌方。

第二，我们还会联合山东科技大学、齐鲁工业大学、中医药大学、山东食品药品职业学院共建产、学、研合作中心，将高校的优质技术向企业进行有效转化和输出，同时也为高校的相关技术专业人才提供更多就业机会。

第三，协会将继续全力办好一年两次的山东美博会。在这期间进行全国范围内的扩大招商，借助美博会平台拓展全省和全国的化妆品市场。同时，也增加学术、技术、法规、营销、和进出口专业论坛，加快省内化妆品产业发展，带动山东化妆品在全国范围内影响力的提升。

（壹点商学院研究员 李慧雯）

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