现场力(家装明白人——做强红牛现场力之营销现场力)

上一期的《家装明白人》节目中老汪给朋友们讲到了四个现场力和两个辅助力。任何一个装饰公司，想要进步，服务更多客户，必须要做好这四个现场力，发展两个辅助力。2016年，我们也将以“做强红牛现场力，做好卖家新模式”为目标不懈奋斗，争取让我们的每位客户都真正享受放心阳光快乐装修！那么，四个现场力和两个辅助力如何加强呢？今天明白人老汪先来具体说说第一个：营销现场力~~

一、营销现场力就家装而言，就是指装饰公司相关人员和客户进行面对面沟通，解决问题的能力。营销现场有很多，诸如客户直接上门体验，小区楼盘活动，大型展会活动等。这些现场业主都需要和相关专业人员沟通交流，这就要求我们所有营销人员、设计师具备过硬的能力。明白人老汪表示营销现场力表现在四个不同的方面，到底是哪四个方面呢？一起来认识下吧~~

二、第一就是一定要和客户实话实说，不能欺骗隐瞒客户。就装修而言，营销人员和客户真正做到讲真话是非常不易的，因为客户大多因为不懂装修而更愿意相信自己想要的信息，很多真实情况反而不相信。从而很多不良装饰企业为了成交前期就报低价，漏项目，后期业主就发现自己吃亏上当了。我们坚决要求所有营销人员实话实说，不要为了成交损害客户利益，装修一定要实实在在！

三、第二点营销人员在跟客户沟通过程中要做到有效沟通，最大程度的解决客户的疑惑，解除他们对装修的担忧。很多客户对于装修流程、事项都是存在很多问题和担忧的，而帮助客户有效解决烦恼，答疑解惑是营销人员义不容辞的责任。第三点就是要求我们营销人员通过实践，真实体验让客户真正放心、省心。客户和我们沟通，我们不仅仅是嘴上说说，也会带客户参观材料展厅、参观工艺展示间，参观我们的半成品工地，参观我们真实的成品家，甚至包括电子成品家等等，让客户更全面更真实的体会家装的整个过程！

最后，客户总是会想货比三家，多对比几家看看之后再决定。这时候我们要求我们的营销人员不要一味抬高自己，贬低别人，而应该给客户提供客观理性的参考意见。告诉客户应该如何去比较，如何去选择，最后让他们通过自己的感觉和经验进行鉴别，最终做出正确的选择！